圣象木门将打假进行到底

icon 2012-10-10 11:52:15
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摘要:2012年7月29日,圣象木门全国统一热线400接到江苏沭阳史女士电话反映,在当地购买了4套圣象木门,但收到货后怀疑产品是“山寨”品。圣象家居事业部接到电话后,对此事非常重视,立即安排相关人员前往沭阳调查。

  2012年7月29日,圣象木门全国统一热线400接到江苏沭阳史女士电话反映,在当地购买了4套圣象木门,但收到货后怀疑产品是“山寨”品。圣象家居事业部接到电话后,对此事非常重视,立即安排相关人员前往沭阳调查。记者也一同前往客户家中进行了查看,打开包装后一股刺鼻的味道迎面袭来,再仔细查看产品的基材,发现门框及背板用的都是枝丫材。圣象工作人员向客户证实,该批次4套木门除了产品款式抄袭圣象,其他做工、工艺以及产品基材都属于杂牌品质,油漆和基材的环保性都不符合国家标准。

圣象木门将打假进行到底圣象工作人员在装修现场查看

  记者了解后得知,史女士于2012年6月购买的圣象木门产品,由于圣象总部已于近期与其解除了合作,原经销商为了尽快收回货款,不惜以次充好,不仅侵害了消费者利益,对圣象的品牌造成了严重的损害。对于前经销商的行为,圣象总部很重视,支持消费者通过法律途径维护自己的权益。

  目前,国内木门市场还处在发展阶段,很多标准尚未成形。一些小厂家为了追逐利益,经常以次充好。甚至冒风险去仿制正规厂家,生产“山寨品”。圣象为建材行业领袖企业,无论是地板还是木门,均在行业中处于领先地位。当然被“山寨”的事件也屡见不鲜。但其实只要留意,就会发现假冒产品的马脚。

  1.外包装。左图为山寨品,外包装盒没有任何品牌logo或标识。右图是圣象木门。

圣象木门将打假进行到底山寨木门与圣象木门的外包装差别
圣象木门将打假进行到底山寨木门与圣象木门的门套包装区别

   2.内包装

  左图为山寨品,木门直接装入纸盒,只在面包上覆盖一层泡沫防潮膜。右图圣象木门,都有护角和护边。

圣象木门将打假进行到底山寨木门与圣象木门内包装差别
圣象木门将打假进行到底圣象木门内包装更加细致
圣象木门将打假进行到底圣象木门包装现场

  经过记者、圣象厂家、圣象原经销商及消费者史女士四方协商,原经销商全额退款给顾客并给予一定误工赔偿。圣象总部又从工厂加急生产4套木门,并承诺从工厂调派经验丰富的安装工人给史女士进行服务。

  史女士在经过这件事情后感慨“一家负责任的厂家,产品和服务都能让人放心,以后装修还买圣象”。为避免再有不明消费者上当,圣象工作人员再次提供了几种鉴别真伪的方法,望广大消费者引以为戒!

  简单两招识别圣象木门真伪

  每套圣象出品的木门都配有专属产品身份证。①在产品外包装上贴有防窜货码(见图一);②产品内包装里有圣象木门保修卡,保修卡上贴有防伪验证码。(见图二)。消费者可以通过以下几种途径查询产品验证码,1)通过圣象木门官方网站防伪查询系统查询http://www.powerdekor-home.com;2)手机短信发送验证码至15800978852;3)拨打全国统一售服热线400-110-1616查询。

圣象木门将打假进行到底圣象木门配有专属产品身份证
圣象木门将打假进行到底圣象木门防伪商标

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