主编专栏｜标准化VS定制化 工业化家装距离我们还有多远？

摘要：2015年初，广受热议的互联网家装套餐制如雨后春笋般出现，套餐价格从299到999不等，互联网家装品牌试图利用低价的方式夺得消费者眼球，获取客源。但之后不久，相对套餐类产品，又出现了全屋定制的风向转移。2016年6月，欧派宣布进入全屋定制M...

  2015年初，广受热议的互联网家装套餐制如雨后春笋般出现，套餐价格从299到999不等，互联网家装品牌试图利用低价的方式夺得消费者眼球，获取客源。但之后不久，相对套餐类产品，又出现了全屋定制的风向转移。2016年6月，欧派宣布进入全屋定制MALL时代；7月，富安娜首个全屋定制家居店开业；8月，京东与极装吉住战略合作推出全屋定制健康家装；除此之外，国安居、百变易家等家装品牌都开始拓展全屋定制业务。而不论橱柜、衣柜大大小小企业，乃至地板、瓷砖等建材品牌，都开始开拓全屋定制化道路。

  对于定制化一派而言，他们瞄准的显然是有个性化需求的中高端市场，他们对于家装套餐所存在的问题，给予的看法无一例外集中在：同质化严重，标准化产品难以满足消费者需求。而对于套餐企业，定制化却也存在成本过高，非标化出错率高的问题。那么在套餐与定制之间，是否有这样一个生态层，可以平衡两者之间互有的不足？

  从工人现场打柜子到机器化生产后现场组装，工业化家装始终是趋势。

  在家装行业摸爬滚打几十年的荣欣装潢设计有限公司董事长陈国宏这样告诉我们，最早做家装行业，工人们都是在业主家里现场施工，做柜子，打家具，那个时候，木匠是最吃香的。渐渐的，机器大生产时代到来，很多柜子、家具不需要在现场打了，这个趋势出来后，其实受到了家装工人很大的阻力。但是施行下来，今天回过头看，确实是正确的道路。一来机器制造后效率更高，准确率更好，二来也更环保。整个人类文明史也是工业文明史，由此可见，其实早在定制与套餐之前，工业化家装就已经是种趋势。

  工业化的核心是标准 标准化就是没有个性？

  都说工业化的核心是标准化，那么标准化是不是就意味着没有个性？这或许是围绕套餐和定制之间最大的争议。

  某家装公司负责人就曾指出，市面上的成品家具以及绝大部分装修公司都已经难以调和众多业主的个人口味。”而全房整体产品私人定制，可以针对业主的个性审美和生活需求进行制作。

  但是让我们回过头来看下，究竟什么是工业化的标准化。工业化的标准化是要通过标准化的部件标准化的生产，从而实现效率的优先。也就是说，我们所希望的是通过标准化的部件，产生越来越多标准化的产品，而非抹杀个性化装修的可能。

  譬如同样是购买精装房，日本比中国就有更多的选择。一般，房产公司对所售卖的房子，每种户型都有一模一样已装修好的样板房。由于采用模块化设计，购房者可根据喜好挑选，或根据需求提出另外的需求，当然，附加的选项另外算价。同样，标准化设计并不意味着同样的户型，里面的布置会一模一样。建筑商还会考虑不同家庭的需求。譬如依照家庭成员数量和年龄，将用户分为形成期、成长期、成熟期等不同类型的家庭，同样的户型，会根据家庭情况不同，在空间布局和功能设置上有不同的安排。并且，由于模块化设计，它是可调整的，譬如多了一个孩子，或孩子长大独立出去，都只需要简单的组装，就可适应需求。一般来说，日本房产建筑商大都配有专门的研究部门，从人体工程学不断改进住房设计细节。从有老人的家庭，什么地方需要扶手、怎样做到轮椅可无障碍通行，到案台、柜门该如何设计才可让家庭主妇更顺手，都有一套成熟完善的标准。

  为什么对于非标，家装人又爱又恨？

  做定制的好处并非一言即可蔽之，除了可以争夺中高端客户，这种模式还可以避免产品滞销而导致的闲置库存成本增加，或规模化生产导致资金链断裂等。但是目前定制行业却存在不少技术不成熟而造成的资源浪费及出错率高的情况。住宅精装研究院院长关永康甚至表示，在中国，最不该出现的就是定制。定制行业的蓬勃发展，原因是建筑不规范而导致室内不规范，拿来最后“擦屁股”的工业时代，他更指出，即使一些大牌的定制企业，板材利用率都还没超过80%，一个员工的生产产能没有超过50万，对于资源的严重浪费让人心痛。

  标准化VS定制化 工业化家装距离我们还有多远？

  在谈工业化家装之前，我们来看看现在非常热的工业4.0的进程。德国人提出的工业4.0从现在开始要至少30年的时间才能真正意义上被完成。所以，即使德国对工业4.0的最终形态现在还在不断讨论。而从2013年到今天，经过2年多的时间，德国基本上建立了工业4.0 的初步理论。只是就如何实践和实现工业4.0，还在进行探讨。但无论如何，德国工业4.0的方向已经明确，并启动了国家战略，已经从国家、州、大学、研究院、协会和企业多方面进行研究、探讨和实践。

  那么，对于工业化家装要走的道路，我们也应该明了，其实未来的路还很遥远。首先，源头的住宅标准化的实现是第一步。其次，对于消费者消费理念，空间利用与资源浪费之间的博弈也需要被疏导。而当这两块逐步调整后，工业化家装的道路才能走得更为顺畅。

  毕竟，工业化家装可以极大程度提高施工效率并缩短工期。而对经销商，工业化家装也能提供更有利润率的客单价。在行业来看，利用工厂化制造和模块化的施工，整个家装环节中的产品规范标准后，就可大大减少各种资源的浪费。

  而在这条道路的行进过程中，我们要实现的是一个标准力推，从内到外的一个力推，所以从最早要解决的尤其是小户型关于空间延伸的痛点外，所有人在研究整个工业化体系里，首先要研究所有原辅材料最核心、最小的模式。

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