广州简一张树为：文化传承是为客户创造价值

摘要：9月20日，简一大理石瓷砖广州马会店开业暨简一岭南文化周启动活动在广州马会家居隆重举行。这次开业在原来基础上有哪些改变？开业与岭南文化周同时启动有什么战略考虑？在品牌和文化结合上有什么经验可以分享？

  9月20日，简一大理石瓷砖广州马会店开业暨简一岭南文化周启动活动在广州马会家居隆重举行。这次开业在原来基础上有哪些改变？开业与岭南文化周同时启动有什么战略考虑？在品牌和文化结合上有什么经验可以分享？

  带着这些问题，新浪家居记者现场采访了广州简一大理石瓷砖总经理张树为。

广州简一大理石瓷砖总经理张树为

  新浪家居：张总您好，请问这次广州简一大理石瓷砖马会店的开业是在原来马会店的基础上做了哪些改变？

  张树为：我们在原来基础上面积扩大了一倍，简一大理石瓷砖作为高端瓷砖品牌，需要更好的客户体验，所以需要更前卫的设计空间和设计理念呈现。在产品方面，第七代大理石瓷砖全部展示，并且展示的空间跟传统的建材展示不一样，有更多的空间和设计元素，消费者可以在这里找到自己喜欢的设计方案。

  新浪家居：此次简一大理石瓷砖马会店开业结合简一岭南文化周启动，是出于什么初衷，有什么重要意义？

  张树为：简一一直以来专注于大理石瓷砖品类，占据了高端市场，在主流媒体投放广告，在高端客户人群中形成了比较高的知名度和好口碑。岭南文化节也是做了很多年，因为我们看到每个家庭物质水平逐渐提高，希望带来更多的精神文化体验，简一大理石瓷砖文化节则是切入了这一方向。

  岭南传统文化包含很多方面，但目前很多传统文化在都市生活中已经被淡忘，我们希望借简一大理石瓷砖文化节平台真正推动传统文化的传播和保护。通过两者结合，给客户带来更好的体验。 

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  新浪家居：如何实现弘扬文化与品牌发展双赢，简一可以说是做得比较好。您能否分享一下经验?

  张树为：简一的品牌和文化结合传播来源于我们的定位，我们一直专注于做大理石瓷砖。我们可以看到，现在大理石瓷砖逐渐成为主流，在今年陶博会上各商家都在推广大理石瓷砖。大理石瓷砖从不知名品类逐渐发展成为家喻户晓的品类，简一功不可没。

  大理石瓷砖实际上是有文化的，千年的罗马都是由石材构成，但珍稀的石材越来越少。我们大理石瓷砖正是还原了这些石材，让更多家庭感受到石材的魅力。这本身就是一种文化的传承。

  新浪家居：本次岭南文化周活动的意义何在？

  张树为：目前经济属于新常态之下，很多企业处于产能过剩状态，简一能够发展主要得益于自主创新，这就是我们一直说的核心科技、核心竞争力。实际上，我们做的产品创新以及文化传递，最终的结果还是为客户创造价值。

  新浪家居：大理石瓷砖在广州市场销售和反馈情况如何？

  张树为：从一些数据和现象可以看出来，我们今天新开业就有不少老客户来参与剪彩，我们的服务绝对超乎客户的期待。在这个行业里，不敢说我们的数据最高，但老客户重复购买和推荐都是蛮高的。在广州标杆性的楼盘，简一也是单一品牌市场占有率第二高的。像颐和高尔夫及其他一些别墅，业主由原来考虑石材装饰已经逐渐接受大理石瓷砖。大理石瓷砖的效果可以达到甚至超越大理石，并且很环保，改变了很多业主以往的消费习惯。

  正是新老客户的支持，我们今天这个店的扩张升级才顺利，所以客户服务一直是我们非常重视的一部分。在接下来我们也有一整套的服务体系，有完善的客户体验。

  新浪家居：在此次升级之后，咱们会有什么大动作可以透露吗？

  张树为：北上广深是任何一个陶瓷品牌的战略要点，广州是珠三角核心的经济区域。简一大理石瓷砖所有的战略动作，我们都会贯彻执行，这些未来会慢慢地展现给大家。

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