联塑集团冼炳淳:以全新的姿态,为消费者构筑高品质生活

icon 2017-04-01 23:10:52
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摘要:新浪家居采访了联塑集团市场与品牌管理中心品牌经理冼炳淳,了解品质与服务对于联塑的重要性。

  广东省卫浴商会年会暨卫浴博鳌论坛,数十位顶级大咖指点卫浴江山,卫浴百强经销商星耀全场,500位行业精英盛聚佛山,共同讨论品质、服务、创新对于企业发展的作用于价值。值此之际,新浪家居采访了联塑集团市场与品牌管理中心品牌经理冼炳淳,了解品质与服务对于联塑的重要性。

联塑集团市场与品牌管理中心品牌经理冼炳淳联塑集团市场与品牌管理中心品牌经理冼炳淳

  新浪家居:据了解,联塑已迅速地实现战略转型,请您简单介绍一下联塑目前的企业格局。

  冼炳淳:紧随时代发展脉搏,联塑从单一的管道产品生产企业发展壮大成为产品齐全、服务完善的国内大型建材家居产业集团,产品及服务涵盖管道产品、水暖卫浴、整体厨房、型材门窗、装饰板材、消防器材、卫生材料、海洋养殖、五金建材电商平台等领域,由里及外提供一站式的产品选购,塑造轻松生活家居。

  新浪家居:联塑为什么会发展整体厨房、水暖卫浴、门窗等产品?

  冼炳淳:首先,联塑的slogan是“为居者构筑轻松生活”,目标是以全新的姿态,为消费者提供高性价比的产品和服务,缔造舒适和高品质的家居生活。第二,国家正在推广精装房的销售,不再是毛坯房,为此,联塑布局大家居,与其他品类合作,进行纵向的资源融合,包括通过收购的方式来整合产能、技术、产品和人才。因此,联塑从单一的管道产品,向大家居发展。

  新浪家居:消费者和企业都非常重视服务,联塑为消费者提供的服务,与其他企业的相比,有何不同?

  冼炳淳:联塑的服务,相对比较立体。在家居建材行业,对于终端的服务体系而言,经销商非常重要。因为现在很多厂商比较少直接面对终端客户,比较依赖于当地经销商进行服务。因此,联塑非常重视终端服务,特别成立了一家子公司来加强线下的服务。此外,联塑对渠道之间的参与人员,包括家族公司、安装工人、批发人员等,会着重加强他们的服务意识,给消费者带来最满意的服务。

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