直播：2014首届中国建材家居产业发展大会

摘要：6月10日，2014首届中国建材家居产业发展大会在北京国际会议中心举行。此次大会以创新、融合、发展为主题，旨在推动建材家居产业的健康良性和可持续发展，搭建行业多方合作平台，让行业企业更好的服务建设和谐家居、绿色家园。

东易日盛的董事长 陈辉

    主持人：谢谢刘主任，下面请我们家装行业第一个上市公司东易日盛的董事长陈辉先生做演讲，题目是《家装企业产业链合作》有请。
    
    陈辉：大家上午好，第一次参加咱们这个活动，没有多少准备，给大家介绍一下我们家装产业链的情况。家居产业链的整合结构这是最基本的结构，上游、中游、下游最后形成完整的产品。产业链整合的模式有横向整合、纵向整合，也有内部整合和外部整合。常见的整合模式，整合主体，比如说以住宅开发委主题的整合模式，像住宅的精装修，以家装产业特别是以家装设计为龙头这种为主体整合模式这是我们做的整体家装，还有物业经营为主的整合模式，像居然、红星美凯龙这种整体卖场。供货商供货到家装企业然后到消费者，这里面有全部跟上游供应商合作的，也有自营的品牌，自营的设计和施工形成整体的产品推给消费者。
    我们看看未来家装产业链合作的重点，竞争非常激烈，新兴商业模式现在涌现出来，以电商为代表。同业和跨业整合成为一种趋势。
    客户越来越成熟越来越理性，大家觉得卖点东西非常难，都会对质量、价格要求越来越高，也越来越苛刻。家装从最早期的供应链，供应商给家装企业的供应形成整体产品卖给客户，这个产生了一些变化，家装企业在不断的巩固上下游的产业链，稳定客源，供应商联合下游产业链保证工程的品质，从而有机会达到一个战略联盟，特别是从产业链从基础的产业链到一种生态圈，这里面有品牌联盟，这种合作其实是一种品牌联盟的合作，提升品牌的价值才能合作。还有更多的自营模式和构建的落地，以前有很多方式，现在推出C2B，C2B+B等很多模式。在传统的模式这种简单的供求关系在流程中得不到保障，经常出现在订单在配送在安装环节的失误造成客户的不满意。还有基于深度信息化的协同，比如说供应链的建成和完全的对接，体现在订单、财务、库存完整信息的打通。另外一些科技研发创新的一些合作，因为我们对于家装企业来讲需要不一定都是大众货大家都可以百到的，而是说你有更新的技术，更好有技术含量的产品能够帮助给客户创造更多的价值，提高我产品的竞争力，提高我的这种产品的含金量，那么这种合作是更好的合作。
    另外我们也在积极探讨有益全产业链金融合作模式，扶持生态圈然后发展。这是什么意思？我们上市以后跟很多银行也为我们主动提供很多方案，向我们提供供应链提供供应产品的厂商，很多存在资金紧张的状况，可能大家说你家装企业别压我资金马上给我，这个从保障的角度不太现实，但是银行金融产品可以提供相应的积极方案，银行非常信任我们，根据我们跟供应商之间的订单状况，把订单进行抵押可以进行贷款融资，我叫做产业链金融，这个可能对下游上游供应商都有很大好处。
    我们来看看东易日盛有机整体家装，东易日盛有机整体家装和其他企业有什么区别？区别以往的家装公司我们挑选供应商不仅仅是品牌和品类的累加，大家整合方式瓷砖10家，壁纸5家，橱柜5家，大家按品牌品类整合，东易日盛整合方式是说我先研发我有我有机的九大分隔体系，所有分隔都是打通的，根据有机的体系和有机生活方式的需要我匹配我的产品，而不是仅仅说我需要什么品牌我需要什么品类的。
    第二我们认为我们从前端设计开始用有机方式整合，最后给客户创造一个有机的家装，这种家装产品更有价值，我们不是在给客户转移价值而是给客户在创造价值。我们看看东易日盛有机整体家装解决方案的现状，现状是什么？就是我说的流程，因为这个流程我们06年07年的时候开始打造我们有机家装产业链，当时出现什么情况？有些品类的产品无法满足我们的需求，所以我们自己做了很多，我们做了经贸公司代理国外的产品瓷砖壁纸，我们自己投资两三个亿建立一个木作工厂，这个木作工厂很有意义。把不同厂家的产品打造统一风格，同一色彩，同样工艺质量，同样风格，同样木皮这个天方夜谭，所以我们有机家装实现了这个。我们由直营供应链为主，外协服务商为辅。
    在看一下我们整个的未来，行业在进步形势在不断的变化，未来我们一方面不断的横向扩大我们规模，形成更大的规模采购，从以前我们上市之前通过自己去发展的模式再加上上市之后收购兼并的模式不断的扩大规模，这是我们做的一件事。另外扩大规模的基础上我们要强有力整合我们供应链，现在的规划里面我们供应链以前我们自有的工厂，自有的经贸也作为供应商之一，我们全方位的开放供应链体系，这样我们自有的供应体系和外来社会对接的供应体系都是一个平等的关系。谁能够解决我的有机整体家装的需求，谁能帮我解决对于这种成本控制，对于质量控制的需求，谁能本我解决物流效率，安装保证的需求，谁就是我的供应商。这是我们从现在到未来的模型。
    最后我再跟大家分享一下，在互联网时代，互联网对于家装产业链的影响，互联网时代由于信息变得透明，信息变得对称，所以很多事情发生变化，体验方式的多元化，以前我需要到建材市场，到你店里去看，现在你可以到店里看，也可以不到店里看，也可以到网上看，网上有各种体验方式，可以到纯粹体验店的里面去看，这种体验方式多元化了，大家网上看欧缺点，觉得没有实物感，但是网上看也有优点，通过设计匹配我可以看到更多空间，你建材产品你家居产品在更多空间的表现力，这是多样化的体验方式。
    另外一个很大的改变就是渠道大幅度的缩短，以前我们厂商、总代理、区域代理甚至到不同店面一级一级渠道很长，渠道很长造成了成本很高，其实我们看到很多奇怪的现象，我们中国自己生产的产品在美国卖的便宜，在德国卖的便宜，而在我们中国卖的很贵，这个由于我们渠道太长，物流成本太高，物流效果也低，最后这儿成本加到价格上面去，这样对消费是很大的限制，因为什么东西都贵。所以互联网时代特征就是说减掉中间环节，可能有的经销商说你把我饭碗砸了，因为是一个市场化的东西，我们家居建材行业纯粹是市场化的东西，如果没有人去做物流安装，没有人做库存，因为市场资金很多，很快有服务商出现，比如说海尔日日顺可能给你提供安装物流，可能有人出来说我提供库存，在互联网时代一切变成有可能的事情。所以特征就是这种成本的下降。很多人问一个问题，在美国高科技如此发达的地区国家，它的电子商务好像也没有中国的电子商务搞得这么轰轰烈烈，这是为什么？其实在这种发达的国家里面，因为它这种渠道早已经被压缩了，虽然不一定用互联网的方式，这种渠道早被压缩的情况下，电子商务出现的压缩空间有，但是没有那么大。为什么中国电子商务如此轰轰烈烈？就是因为我们渠道太长，成本太高，所以给了电子商务一个巨大的空间，所以中国有中国的特色。
    另外就是口碑，互联网时代由于信息对称了，信息对称了可能表面上不好理解，是不是说商家这种产品信息，我现在也可以了解上网可以查，但是更多的信息对称体现在C2C的环节，比如说客户的评价，客户的评价说我用了这个产品好不好，这个很重要，这个信息的对称形成了客户购买的一个聚集效应。我们在天猫淘宝上看到，好卖的，某一个品类前几家卖得非常高，到后面恨不得没有人买。我发现有一个有趣的现象，你卖得不好你甚至标价低也没有人买你。如果你以销量来搜这个很好，你要以价格排序来搜你发现价格便宜你未必敢买，没有客户评价或者有个别的客户评价，你不敢买，所以形成聚集效应。
    最后回到正题，电子商务是一个工具，它最终带来可能是一个技术一场革命，这场革命最大收益者就是客户，由于以前信息不对称或者各种影响我们作为商家比较容易获取利润，容易获取更高额的利润，在某种程度上损害客户的利益。比如说我们房地产的价格，房地产那么大的体量，一套房子几百万，几千万，如果只赚10%的纯利润的话，会被行业取消的，但是这个根本不正常的事，有人赚20%、30%的利润，这些损害客户利益这个不正常的，这个也是市场经济造成的，但是市场经济由于政府干预，土地获取的潜规则等等形成的这种并不是真正的市场化，它可以说我定了价客户也愿打愿挨，可是没有办法，在电子商务客户真正得到了它应得的价值，你有这种经验和技巧你在天猫和淘宝很难买到假货，你买的价格至少便宜了30%，大家有人说生活水准提高，在你收入步提高的情况，性价比提高，我们家装行业、家居行业是不是电子商务没有啃下的最大一块市场，也许就是这样，谢谢大家！

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