直播：2014首届中国建材家居产业发展大会

摘要：6月10日，2014首届中国建材家居产业发展大会在北京国际会议中心举行。此次大会以创新、融合、发展为主题，旨在推动建材家居产业的健康良性和可持续发展，搭建行业多方合作平台，让行业企业更好的服务建设和谐家居、绿色家园。

易居中国副总裁、新浪家居总经理 文东

    主持人：尊敬的各位领导、各位来宾大家下午好！我们想通过下午的议程能够让大家碰撞出更多的思想火花，首先有请易居中国副总裁、新浪家居总经理文东先生为大会做主题演讲互联网的机遇，有请王总，我们全程直播由新浪家居提供，感谢新浪家居。
    
    文东：我们家居建材行业在三年前，电子营销，那时候很多人不相信觉得忽悠人，今天是所有人都谈这个话题，几乎所有老板都会为这件事情焦虑，到底怎么做，在座有的企业也在做这个企业，我们新浪家居作为一个媒体统计分析，80%的家居建材都在做跟互联网相关的事情，同时发现一个非常有趣的现象，至少有80%的企业在互联网的营销也好，电子商务做生意也好都是亏损的，所以说很焦虑，我讲的希望给大家带来启发，讲一些很实在的案例和做的事情谈谈我们观点。互联网有很多特点，信息对称、交流互动、移动等概念非常多，但是我们家居建材也有行业的特点，有很多特点跟互联网的特点相矛盾的，比如说我们的产品需要有户主来看的，我们分销渠道有很多渠道，产品以个性化非标准化的产品，这个跟电子商务很多东西是矛盾的，一个是互联网一个是家居建材两个碰撞以后有机会还是挑战？目前我看到正在做的一些商业的模型，或者正在做的一些尝试。第一个就是第三方平台，很多人去天猫和京东里面开店，这是大家最容易做的事情，优点不用说，缺点也不用说，经销商抵制，营销成本高，第三物流不通畅。第三自己搞一个品牌，有些老板赚了钱以后搞电商品牌，这种模型我认为是不靠谱，烧钱的，最后什么都出不来的。
    第三种就是品牌电商，像美乐乐、美兹网，他们采用自主设计自主生产，减少了中间环节在互联网上卖，这个有用，但是前期需要大量的铺垫。这种模型到底能走多远，完全看背后有多少钱在烧。
    还有商务电子化的，我认为这个有参考意义，比如说尚品宅配和索菲亚，本身做的很好，，把互联网定位于工具，与消费者沟通和集客手段，产品本身的定制概念和互联网概念结合的比较好，把以前效率比较低的地方提升提升。
    还有一种做法就是城市团购，每一个城市都有很好的团购网站，都有家居建材行业的团购活动，这个会不会有问题，会不会因为你参加团购减少你的店面，团购在整个营销费用是增加了还是减少了，这个活动可以参加，但是时间久了算算我成本是增加了还是减少了，这个模型最大特点就是复制，很多团购网站在当地可以做的很久，到其他发展很难，这个就是客户的积累，从一个城市到另外一个城市很难复制过去的，因为我们这个行业销售本地化的。
    已有的装修平台，提供装修服务，以设计和案例参考为主，搭建用户和装修公司的交互平台，本质上还是平台型模式，帮助入驻的家装公司获取客户，达成签单和交易，流量成本、售后保障、诚信体系建设等都是考验。这个模式对消费者有好处的，但是对平台有多少钱支撑多久值得考虑的。
    还有大家经常很多人推销软件工具，现在有数字把产品搞上去在网上3D展示，这只是一个工具，对你生意没有什么太大带动作用，最终还是要看服务，有些人钱多点可以去用，有的人钱少一点不用这个工具，工具毕竟是工具，当然给你带不来消费者的。
    还有信息平台，像新浪、搜狐、腾讯三大平台，这个媒体公信力很大，这个模型十几年了。
    还有自媒体现在有微信微博，有很多人喜欢写一写，喜欢吐槽在网上发布一些东西，吸引一批粉丝和朋友，最后搞搞培训和策划，你交点学费组织大家喝喝茶就完了，听听也没有什么好处，别被忽悠了就好。
    比如说移动营销，客人到了店以后刷一下二维码进到你微博什么的，这个也是值得做做，因为客人已经到你商店了。门户网站实践证明靠谱的，第三方电商平台实践证明也有很大销售，品牌电商和商务电子化，很多品牌电商走品牌商务化的也是靠谱的，其他靠谱不靠谱很难说。
    最后给大家一个建议电子商务也好，互联网也好，微信微博媒体营销也好，都是一个新的东西，我们不能说这个东西不靠谱，也不能说这个东西非常靠谱，至少大家可以去试。怎么试？第一必须在线，PC端、手机端在线也好，要玩一下，不玩怎么值得。第二重新回去梳理一下自己公司商业的流程，哪些环节确实是效率低的，这时候互联网可以帮助你，至少信息对称可以帮助你解决很多问题。第三不要急于求成，很多人想我今天上线可以卖很多东西，这是骗人的，是淘宝拿出这个东西做一个标杆，你看他做好了大家上吧。做互联网、电商也好没有一家可以立马做的很大，急于求成的，要一点一点去累计你这个品牌你这个公司自己的客户，这个才是长久之计，绝对不会说一上互联网电子商务马上产生爆破等，这个不存在，以上观点代表我个人的观点，我观察过很多，看过很多的例子，我不爱说假话，把观点分享给大家，谢谢大家！
   

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