现场直播：“诚信铸就品牌服务传递价值”2013家居业总裁论坛

icon 2013-03-18 18:03:28

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摘要：近年来，消费者对于家居消费投诉热点已发生明显变化，关于产品质量方面的投诉呈下降趋势，关于销售员、送货工人等涉及服务方面的投诉占比越来越高。在此背景下，新浪家居独家策划了2013中国家居产业“双承诺”示范活动暨3·15家居业高峰论坛，邀请行业...

现场直播：“诚信铸就品牌服务传递价值”2013家居业总裁论坛
2013中国家居产业“双承诺”示范活动暨3·15家居业总裁论坛

编者按：近年来，消费者对于家居消费投诉热点已发生明显变化，关于产品质量方面的投诉呈下降趋势，关于销售员、送货工人等涉及服务方面的投诉占比越来越高，看来消费者需要的不仅是高质量产品，更需要的是满意服务。此种说同时也说明家居行业各大品牌的产品质量越来越好，因此，在产品同质化的情况下，服务已经成为了家居行业的先导条件。

在此背景下，新浪家居独家策划了2013中国家居产业“双承诺”示范活动暨3·15家居业高峰论坛，邀请行业专家、企业老总共同探讨家居业服务的价值。

论坛主题：2013中国家居产业“双承诺”示范活动暨3·15家居业总裁论坛

论坛时间：2013年3月14日

论坛地点：演播室

主持人：新浪家居全国执行主编张永志

参与嘉宾：
    曲美家具总裁赵瑞海
    百强家具董事长陈晓太
    意风家具董事长温世权
    非同家具董事长乔印军
    业之峰装饰董事长张钧
    新中源北京、天津大区总经理曹文华
    蓝景丽家代表郭杰
    集美家居企划总监丁玲
    强力家居董事长张福才
    北京市场协会家居分会秘书长刘晨
    北京商报家居产业周刊主编吴厚斌
    新京报家居产业周刊主编安峰