依诺维绅陈军：一个好的平台可以给消费者指点迷经

摘要：3月29日，新浪家居评测基地启动发布会暨授牌仪式在首东国际大厦顺利举行。发布会现场，新浪家居全国副主编张永志为首批评测基地品牌成员进行了授牌。各品牌代表对今后如何提升门店服务意识，及如何看待媒体、卖场门店和消费者这三方之间的关系进行了热烈的...

　　主持人：非常感谢丁总给我们的讲解，卖场对于我们来说是一个大的基地，更大规模的基地，而且在卖场端，对门店也是有很好的监督和支持的作用，其实很多的门店最终落地都是在卖场里面，我们后续会有更多相关内容陆续推出。

　　下面进行本次活动最后一个环节，有请新浪家居资深记者范玲玲来主持论坛的环节。

　　范玲玲：我是新浪家居的记者范玲玲，可能和在场的很多嘉宾之前在微博上都有过很多互动，在这里还是恭喜各位品牌门店获得了评测基地称号，今天评测基地的启动，我想不光是对于咱们行业，还是对于品牌来说，其实都是一件特别利好的事，咱们获得这个评测基地基地授权之后，除了有一定的权利之外，还要履行一定的义务，我们今天要围绕家居品牌门店发展的主题，我想给大家抛出第一个问题，大家在获得新浪家居授予的评测基地称呼之后，将如何展开提升门店服务意识得工作，大家可以畅所欲言。

依诺维绅陈军

　　依诺维绅陈军：我觉得这是一个平台，而且也是给消费者提供一个选择家居产品的标准。现在在中国，很多消费者购买家具是盲从的，进到家具城以后，对于品牌的选择和产品的选择，更多时候依赖于导购的介绍。从客观上讲，很多时候，现在很多原创品牌，山寨品牌，消费者是无法判断的，材质方面的选择，消费者也无法判断这个东西好还是不好。我们从事家具行业这么多年，我们能看得出来，但是作为普通消费者不会知道。

　　新浪牵头做这个测评是很有必要的，我们依诺维绅作为一个丹麦的原创品牌，在国内是为数不多的纯外资企业，中国市场做了13年了，一直很不容易，为什么呢？因为我们坚持做原创，我们也从来不去仿任何一家，不跟着市场今年什么版，明年什么版去做，我们就是踏踏实实做我们自己的功能产品。我们很困惑的是，每年市场上都会出现很多复制品。对于测评基地，作为依诺维绅，第一，我们会一如既往的做原创家具品牌，功能沙发这个领域，依诺维绅是最专业的，产品质量和设计感，整个感觉上都是非常非常专业的。

　　第二，我们会坚持做功能沙发的高端，把好质量关，售后服务这一块儿，依诺维绅也是控制的非常严格，我们在给消费者做售后的时候，一般提供的是非常专业的售后服务。从这个层面上，一如既往坚持我们所做的工作，在产品原创设计，和产品工艺质量这一块儿会一如既往的做下去。既然我们参与到了评测基地活动中，我们的店面是在东四环红星美凯龙，从店面服务上来讲应该做得更专业，也应该更客观的给消费者传递正确的信息，而不是纯粹从品牌的角度，自身的角度传达产品怎么怎么样，应该是跟你们这个平台更好的联动起来，让消费者相信新浪授权测评基地，同时也会相信我们依诺维绅所提供的产品，这两者应该是统一的。

　　第三点，更好的给消费者传达一个信息，应该让更多的消费者认知到，新浪所做的评测基地是值得信任的，我们也不会做欺骗消费者的行为，我们更多的应该讲诚信，把这个工作做得更扎实一点。

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