装修三国之省钱之道现场直播(4)

icon 2012-11-20 14:39:48
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摘要:作为业主,我认为性价比肯定是花钱少,装修的又放心,又好,最主要的还是质量的性价比,作为一个业主肯定关心质量、价钱,反正我理解就是这个,但是质量和价格当然还需要跟装饰公司,或者是工长之间相互协调,可能会出来更好的性价比。

  郝丽:您说的是口碑,但是对于很多网友根本分不出来百安居和元洲有什么区别,其实不是,有很大的区别。

  版主橘子:我拿到房子以后就不知道怎么办了,就在网上搜,搜到一个公司就看很多人写的帖子,投诉多,再找一个装饰公司,但是最后还是上当了,我们的业主的意思是说可以在网上公布,网友投票。

  郝丽:我们选择了几家公司,哪一个重要的因素决定我选哪家?

  版主水晶头骨:这个时候出效果图就要给钱了。

  居泰隆高总:是有费用,但是如果签了以后,您认可了,这个费用都在装修里面。设计是要付钱的。

  郝丽:之前我一个同事装修,找的知名装饰公司,设计完了不满意,当时不退两万块钱的设计费。怎么可能设计之前解决这个问题。

  版主水晶头骨:一定要选好公司了。

  元洲叶总:签单之前业主可以比较报价,元洲铺砖多少钱,居泰隆铺砖多少钱,可以比较一下。

  版主橘子:三家公司我挑肯定挑口碑好的,别的我也不懂。

  主持人:在这个过程中选择装饰公司设计师会不会起到决定性的作用?

  版主水晶头骨:你要跟设计师沟通之后才可以把你的诉求体现出来,设计师理解的才会设计,但是他设计出来的东西不满意,你就不愿意在这个公司装了。

  郝丽:这个时候就牵涉到设计费了。

  版主水晶头骨:一开始可能出很简单的图,不会渲染。平面图肯定有,包括量房都不收费。

  郝丽:量房是不收费的,平面图也不收费。

  居泰隆高总:按照我们公司是这样的,从你这里量房了以后,确定了方案,按照你的意图先给你出平面图、效果图,你也不敢保证用不用我装,我为了签订这个单,效果图绝对给你出,效果出来了是在电脑里面,但是不打印出来,看完了满意不满意再调整,如果你满意了就要一张,你可以花钱在这里装,你要是说不花钱允许你可以看的,这个是不花钱的。

  为什么这么做呢,有的客户我看到居泰隆了,但是我喜欢他的方案,但是不喜欢装修,方案我非常喜欢,但是我不想在这里装,那个公司的方案我不满意,但是我想让他们装,我可以把这个方案拿过去,所以之前说的在电脑上看设计图是避风险的。

  郝丽:我们刚才说了目标的事儿,还有一个如果我们想在装饰公司设计,然后还不在本家装的话,去找其他家装修做后期工作的时候,我们前一期的设计是需要收费的。

  元洲叶总:免不免设计费,实际上这个东西跟这个工程付出多少有很大的关系,如果这个设计前期就出了一个平面图,简单的画了一个平面图这种情况下可能给你,但是设计师所有的采购等等都全程跟踪,这个免费的情况不大。

  版主水晶头骨:设计为什么说在装修里面起很大的作用,有时候装修的时候不行了,你要跟设计师沟通改变,但是又不能整体的都有变化。所以设计师是跟到装修截止的。所以装修是很复杂的工程,只是一两句话说不明白,而且这里面都是公说公有理,婆说婆有理,装修公司和业主都一头苦水,而且装修这块永远都是不满意的,装完了以后跟我想的不一样,或者我想表达的东西没有表达出来。

  元洲叶总:装修工程就是遗憾的工程,没有哪哪都好。

  郝丽:中间有一些要求,之前我们接到投诉,有一些需求业主是正常需求,哪些有问题可能是正常需求,还有一些我们想不到的,这个事情就是这样的,有没有这样的情况?

  版主水晶头骨:装修的过程中什么问题都会碰到。

  郝丽:比如说刚才说的效果图需要付费的事情。

  版主水晶头骨:为什么装修要看房屋的结构,怎么走水电,怎么省,怎么更合理,有很多。

  居泰隆高总:像您刚才说的,意向客户到我公司,我的设计师,客户经理,包括工程管理人员要到他家里去,他的原始房进行验房,这个过程非常重要,然后是量房才可以出方案,验房的时候重要性是什么,为了避免增项过多,你要提前告诉客户这个墙面基层什么样,砂浆是不是要全部拆除,告知以后告诉客户这个必须要增项,客户可能就理解了,如果你之后说这个歪了,客户很不理解。所以我们第一步要验房,然后才是量房。客户省时省力省心,不超出心理价位就可以了。

  版主水晶头骨:其实还可以提醒网友一点,选择装饰公司还要看他用的队伍是哪一个,我很多队伍都用过,河南、河北、安徽的,给我感觉最好的是广东的,广东的队伍很省心,帮你干活很细腻。

  居泰隆高总:提醒大家的太多了,从谈单,到售后服务。但是有一些是消费者都要结果,不看过程,过程是装饰公司的问题,我就要结果,满意不满意,但是中间的沟通各方面真的非常重要。

  版主水晶头骨:必须要先了解一些,在跟人谈的过程中又是在学。

  居泰隆高总:有了房子,有了钥匙以后,真的要学东西,然后武装自己的头脑再找装饰公司,品牌不品牌先说细节上的管理,家具摆设,服务意识有没有,如果细节做不好,你这个东西就完了,可想而知。他日常管理的特别到位,你到工地看看,管理一样到位,这绝对是相辅相成的。

  今朝赵总:装饰公司如果做的好就不应该让你有这样的想法,把房子交给我了,就让您踏踏实实的。

  居泰隆高总:检查工地的时候真的可以看出问题,工艺什么的都可以看出来,这样就好多了。

  郝丽:跟装饰公司合作有不同的方式,有选套餐的,有选半包的,这个能不能谈。

  版主橘子:我首先对比一下各个装饰公司,看合同细节,然后看口碑。

  版主水晶头骨:你现在说的这样一些大一点的装饰公司都不愿意接轻工辅料,一般都是在这里设计完了在这里选材,再进行报价,你用别人的材料我还不接。

  元洲叶总:现在公司的竞争比较激烈,也不是说完全不接。

  今朝赵总:我们今朝七八千块钱的活我们也接,也许他就改一个卫生间。

  郝丽:像您说的这个是局部空间改造了,轻工肯定是不接了。

  居泰隆高总:就是半包,全包和套餐。

  郝丽:为什么把套餐列出来了。

  居泰隆高总:原来我们做套餐,现在不做了,现在消费者都武装头脑了,都不愿意接受,如果你要做套餐可以,在什么基础上,就谈到报价、预算,细节上审,你要读懂了,跟自己的实际情况看一下,您缺什么,有没有丢项,漏项,隐项,如果丢了以后没有办法补了。

  郝丽:我们在套餐合作的时候一定要看清楚都包什么。

  版主橘子:其实我认为你这个套餐出的没有问题,可以这么出,但是要把所有的细节,包括业主他们家所需要的,我这个套餐是这个套餐,可是你们家还要多出多少钱来。

  郝丽:赵总说的就是套餐就是一碗饭,一杯水,一个菜,基本配置。

  今朝赵总:也可以有补充的。

  版主橘子:其实业主挺简单的,一听套餐还以为我们家就这样拿下来了,如果我要选择套餐,我希望装饰公司把符合你的套餐包括什么,不包括什么,你们家里包括一个主卫,那个单独算多少,把这些都说清楚了,我虽然选择了你们也要提醒业主。

  郝丽:如果我们实际情况符合套餐,选套餐是相对性价比高的,如果我的情况不符合套餐,没在那个范围之内,可能就不能选择这个了。

  版主橘子:我对套餐还有不同的认可,比如说你这个套餐包括一个门,这个门是你们配套的,如果再加上几个门怎么办?

  今朝赵总:你这个房子就不适合套餐了。

  郝丽:全包我们需要注意什么,半包又需要注意什么?

  元洲叶总:实际上刚才施工这块谈的很多,这块也牵涉到一定的业主的精力,自己选购主材,可能要跟设计师,包括家居顾问多次沟通,来确定这个消费标准,可能在这块要费一定的时间,现在市场上各大装饰公司都有自己的卖场,在这个时候往往让客户感觉不满意的地方是觉得你们公司的东西应该便宜,但是我最后买贵了,但是作为装饰公司,他会通过不同的方法让客户得到实际的实惠,主材单价可能不便宜,但是综合消费到多少可以打折,我计划花五万,但是我花了十万,我最起码享受什么样的折扣,这个不同的公司折扣是不同的。

  版主水晶头骨:半包是更适合对材料、对装修有一些懂的人,又有时间,又懂一些,这样就可以选择半包,全包价格高一些,但是不懂的人来说可能会省心。

  元洲叶总:现在的价格还是比较透明的,这个时候就可以跟装饰公司谈折扣了,这一点很重要,在前期签合同的时候要注意。还有一点,如果我签订了主材销售合同,不要贪便宜。

  居泰隆高总:要让我认为,就是全包,我们先说半包,不省心、不省时,交叉作业质量也不好分,装修是一时,入住是一世,各方面都要保证,你不能看着有瑕疵,有残缺,不满意,后来后悔。全包有一个把控点,还有价位方面,像我们有一个资源整合库,专门到市场上调研、考察,整合这些材料,比如说直接找厂家,跟他们签合作协议,这样他们给我们一个最低的价位。同样的马可波罗瓷砖,你到市场上我们给你的价格你绝对买不到,因为我们要的是量,你自己是单件走,不可能要这个价格,因此我们是全包全案设计最理想,半包你要退货人家也不愿意管你,我们设计50平米瓷砖,多了可以退掉,但是如果你要是个人行为,买了以后,设计师给你算错了尺寸,你平米数不够了,怎么办,到那时候会影响误工,你再订砖,库里没有货,这个时期工人们都要等,因此在这个方面来说,我建议全包给装饰公司,还有一个优点就是折扣高,你造价越高,折扣越高。不要小看装修,认为我是使用廉价的东西,糊弄自己,那是糊弄你自己的身体,报价高很多东西是有道理的,不是我特意要宰你消费者,都是明码标价,包括我们也是,哪一个环节你去查,如果你超出市场的比例,我们倒给你钱,这是规定的。比如说基装开始到主材,到设计,到售后我们都有相关的规定,都是可以查的,这的一点来说,就是让消费者提前告诉你有一个误区不要进去,误区的存在就是便宜,便宜没有好货,尤其是装饰材料方面,一分钱一分货,这是公认的。

  还有一点设计不匹配了,空间感和色泽方面不匹配,这是非常大的问题。

  居泰隆高总:设计师不但绘图,还有灵感,还有软装这块都是一条龙服务的,都是搭配的。你把你的颜色、材料,定了以后套在里面,包括厨房、卫生间、阳台什么样,弄出来觉得可以就做出来,然后不好再改,可以随时改。

  元洲叶总:元洲现在也是根据平米数装。

  版主水晶头骨:元洲我记得那时候是三千,因为他们是模板的,我姐姐那时候设计费是四万,因为他们是纯设计,你再找公司装修。为什么要这么算,他说设计一套房子要一个月的时间,我的人工费就要合到这么多钱。那个也是一样,为什么三千就可以,往里一套人工用不了多少,跟你商量再修改一下就可以了。

  主持人:最后请各位做一个总结发言吧。

  版主橘子:装修是一个大工程,要想装修好,毕竟是自己的家,自己要先上心,还要多懂一点装修知识,学会看合同,看报价,对比装饰公司挑选自己满意的。先把自己武装起来,再跟公司沟通,你自己一片空白怎么沟通。

  版主水晶头骨:装修公司和业主相互理解,这一点最重要,业主体会装修公司不容易,竞争这么激烈,装饰公司也体会一下业主,也不容易,相互理解就和谐了。

  居泰隆高总:我作为装饰公司,全心全意为家装消费者服务,提供满意的工程。

  今朝赵总:我们今朝公司高中低档全都有,我们针对所有的京城百姓,全心全意为您服务,而且我们可以做到你把钥匙交给我们,我们就把一个好的房子交给您,把您的顾虑打消。

  元洲叶总:我们公司一直秉承客户满意是评价我们公司的唯一的标准,从这个角度来讲,作为装饰公司我们应该多站在客户的立场对待工作,我想业主和装饰公司之间的矛盾对立点会越来越少,越来越融洽。

  主持人:装饰公司里面肯定都有相关的管理制度,可能就是执行的问题。

 

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