论坛一：家具企业渠道现状及渠道建设的新思维
摘要：新浪家居作为家居行业里的权威门户媒体，将联手北京家具行业协会，共同举办“思辨京城 2011中国家居产业企业家高峰论坛”，邀请家具行业协会领导、全国知名家具建材企业老总、家居卖场老总等齐聚一堂，共同关注中国家具行业现状，共同探讨在新形势下家居...
主持人：感谢两位领导的致辞，今天下午安排了两场论坛，第一场主题是家具企业渠道现状以及渠道建设的新思维，我们掌声有请：
蓝景丽家总经理 尹勃
红星美凯龙京沪・西南大区总经理 王伟
曲美家具总裁 赵瑞海
百强家具总经理 陈晓太
标致家具董事长 孙守江
强力家具总经理 张福才
cric房商集团副总经理 张晓辉
论坛一：家具企业渠道现状以及渠道建设的新思维主持人：刚才于会长提到了除了最新的风暴之外，也描述了最近三年整个行业面临的挑战，特别是政策层面和市场层面。现在家具行业发展到今天已经到了渠道为王的时期，渠道兴则企业强，我们第一场论坛关键词是渠道，我们会从三个方面展开，第一个是这个行业的渠道特点是什么，和其他的行业区别是什么？第二，整个渠道建设过程当中企业也有一些新的想法，很多的家具企业变身为家居企业，是不是给自己提出了一些挑战和问题；第三个方面我们提到了网络营销，不管是微博还是网上的电子商务等等，各种销售方式对企业的发展产生什么影响。
我们聊第一个话题，这个行业的渠道建设特点是什么？全国各地都可以看到红星美凯龙的影子，卖场确实是家居企业非常重要的渠道，您先说一下整个行业的渠道的特点，另外随着市场的不断的变化，家具企业和卖场之间的合作有没有升级？
红星美凯龙京沪・西南大区总经理王伟王伟：渠道企业的核心是将服务做好
王伟：家具制造到消费者流通环节当中，任何一个企业还是要做自己比较有优势的事情，社会化的大分工，一个企业只能把一件事情做好，我觉得企业首先要专注，比如说红星美凯龙就是要专注，我们专注于建设全国的网络，这里面第一个特点。
第二个特点，对于连锁企业而言，核心的竞争力是服务。这个服务也是两个层面，第一个是为我们的合作伙伴做好服务，我们的家具工厂，家具的经销商做好服务，我强调的是服务，而不是管理。
前不久我去过一个很有名的网站，有很多知名的在这个网站上的销售都非常好，但是它就有一种理念告诉员工，并不是说你有多能干，你管理的多好，很多知名企业就在这里有非常高的销售，而是这些企业优秀，所以他们有很好的销售力，所以他们在你的平台上就是有了很高的销售，他就转变观念，要求员工为这些企业服务好。
我觉得渠道企业也一样，一定要为我们的合作伙伴服务好，所以我们今年也是非常重视对厂家和经销商的服务，包括我们出台的很多的政策，就不在这里讲了。包括可以让厂家更多的降低成本，提高他们的销售。我们也会拿钱出来支持厂家的一些营销，提升他们的销售，这是一块对厂商的服务。
另外一块是对消费者，我们要为消费者服务好，这里面也有一个比较重要的，第一个，我们会比这些家具建材工厂更早的知道市场的变化，特别是像我们全国有一个比较完整的连锁体系的渠道，我们更多的知道在全国哪些城市上升的比较快，哪一些城市发展是比较平稳的，哪一些品类会销售比较好，哪些城市的消费者有什么样的特点。
我觉得我们比制造企业更早的知道这一点。我觉得我们就可以有针对性的，针对不同的城市组合不同的品牌，那个城市的消费者能够尽快的买到自己需要的产品，同时我们也倡导把我们知道的信息反馈给上游的工厂，做研发的时候更有针对性，所以我们渠道企业最终的核心是把服务做好。
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