论坛一:家具企业渠道现状及渠道建设的新思维

icon 2011-05-26 15:48:37
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摘要:新浪家居作为家居行业里的权威门户媒体,将联手北京家具行业协会,共同举办“思辨京城 2011中国家居产业企业家高峰论坛”,邀请家具行业协会领导、全国知名家具建材企业老总、家居卖场老总等齐聚一堂,共同关注中国家具行业现状,共同探讨在新形势下家居...

  主持人:感谢两位领导的致辞,今天下午安排了两场论坛,第一场主题是家具企业渠道现状以及渠道建设的新思维,我们掌声有请:

  蓝景丽家总经理                      尹勃

  红星美凯龙京沪・西南大区总经理       王伟

  曲美家具总裁                         赵瑞海

  百强家具总经理                       陈晓太

  标致家具董事长                       孙守江

  强力家具总经理                       张福才

  cric房商集团副总经理                 张晓辉

论坛一:家具企业渠道现状及渠道建设的新思维论坛一:家具企业渠道现状以及渠道建设的新思维

  主持人:刚才于会长提到了除了最新的风暴之外,也描述了最近三年整个行业面临的挑战,特别是政策层面和市场层面。现在家具行业发展到今天已经到了渠道为王的时期,渠道兴则企业强,我们第一场论坛关键词是渠道,我们会从三个方面展开,第一个是这个行业的渠道特点是什么,和其他的行业区别是什么?第二,整个渠道建设过程当中企业也有一些新的想法,很多的家具企业变身为家居企业,是不是给自己提出了一些挑战和问题;第三个方面我们提到了网络营销,不管是微博还是网上的电子商务等等,各种销售方式对企业的发展产生什么影响。

  我们聊第一个话题,这个行业的渠道建设特点是什么?全国各地都可以看到红星美凯龙的影子,卖场确实是家居企业非常重要的渠道,您先说一下整个行业的渠道的特点,另外随着市场的不断的变化,家具企业和卖场之间的合作有没有升级?

论坛一:家具企业渠道现状及渠道建设的新思维红星美凯龙京沪・西南大区总经理王伟

    王伟:渠道企业的核心是将服务做好

  王伟:家具制造到消费者流通环节当中,任何一个企业还是要做自己比较有优势的事情,社会化的大分工,一个企业只能把一件事情做好,我觉得企业首先要专注,比如说红星美凯龙就是要专注,我们专注于建设全国的网络,这里面第一个特点。

  第二个特点,对于连锁企业而言,核心的竞争力是服务。这个服务也是两个层面,第一个是为我们的合作伙伴做好服务,我们的家具工厂,家具的经销商做好服务,我强调的是服务,而不是管理。

  前不久我去过一个很有名的网站,有很多知名的在这个网站上的销售都非常好,但是它就有一种理念告诉员工,并不是说你有多能干,你管理的多好,很多知名企业就在这里有非常高的销售,而是这些企业优秀,所以他们有很好的销售力,所以他们在你的平台上就是有了很高的销售,他就转变观念,要求员工为这些企业服务好。

  我觉得渠道企业也一样,一定要为我们的合作伙伴服务好,所以我们今年也是非常重视对厂家和经销商的服务,包括我们出台的很多的政策,就不在这里讲了。包括可以让厂家更多的降低成本,提高他们的销售。我们也会拿钱出来支持厂家的一些营销,提升他们的销售,这是一块对厂商的服务。

  另外一块是对消费者,我们要为消费者服务好,这里面也有一个比较重要的,第一个,我们会比这些家具建材工厂更早的知道市场的变化,特别是像我们全国有一个比较完整的连锁体系的渠道,我们更多的知道在全国哪些城市上升的比较快,哪一些城市发展是比较平稳的,哪一些品类会销售比较好,哪些城市的消费者有什么样的特点。

  我觉得我们比制造企业更早的知道这一点。我觉得我们就可以有针对性的,针对不同的城市组合不同的品牌,那个城市的消费者能够尽快的买到自己需要的产品,同时我们也倡导把我们知道的信息反馈给上游的工厂,做研发的时候更有针对性,所以我们渠道企业最终的核心是把服务做好。

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